บริการ EMS World เป็นบริการจัดส่งสิ่งของด่วนระหว่างประเทศทางอากาศในรูปแบบเอกสาร และพัสดุ สิ่งของโดยสามารถติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชม. ครอบคลุม 95 ประเทศ (106 ปลายทาง) ทั่วโลก น้ำหนักสูงสุด 30 กิโลกรัม อัตราค่าบริการแบบ Net Price ไม่มีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ค่าภาษีน้ำมัน ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ฯลฯ และ รวมถึงคิดอัตราค่าบริการตามน้ำหนัก (Weight) เท่านั้น (ไม่มีการคิดราคาตาม Dimension หรือขนาด)
- อัตราค่าบริการแบบราคาสุทธิไม่มีบวกเพิ่ม และในภาพรวมจะมีค่าบริการต่ำกว่าคูเรียร์เอกชน
- คิดอัตราค่าบริการตามน้ำหนักตามจริง (ไม่มีการคิดราคาตาม Dimension)
- มีซองและกล่องแจกฟรี
- Free Pick up ทุกชิ้นไม่มีขั้นต่ำ
- การนำจ่ายถึงผู้รับในปลายทางต่างประเทศแบบ Door-to-Door
- ห้ามส่งสิ่งของต้องห้าม ได้แก่ สัตว์มีชีวิต สิ่งเสพติด วัตถุลามกอนาจร วัตถุระเบิด/วัตถุไวไฟทุกชนิด ธนบัตร วัตถุมีคมที่ปราศจากสิ่งหุ้มห่อ
- สิ่งของที่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่จุดบริการหุ้มก่อก่อนทุกครั้ง ได้แก่
- เครื่องยนต์และส่วนประกอบของเครื่องยนต์ทุกชนิด
- แบตเตอรี่ลิเธียมและแบตเตอรี่ทุกชนิด รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารที่ติดตั้งแบตเตอรี่ภายในถาวร
- วัตถุมีคมที่จะต้องทำการหุ้มห่อ
- สิ่งเทียมอาวุธ
- ของเหลวทุกชนิด
- สารพิษ
- สารมีฤทธิ์กัดกร่อน
- เชื้อชีวภาพ
- อาวุธปืนและเครื่องกระสุน
- กรอกรายการในใบรับฝากไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (ป.256/CN23) โดยใช้ ตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ และตัวเลขอาระบิก เท่านั้น
- กรณีที่สิ่งบรรจุของต้องภาษีอากรหรือต้องกำกัดในการนำเข้าประเทศปลายทาง ต้องผ่านการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ศุลกากร ณ ด่านศุลกากรไปรษณีย์หรือด่านศุลกากรอื่นที่มีอำนาจซึ่งอยู่ใกล้กับที่ทำการก่อนการฝากส่ง
- กรณีที่สิ่งบรรจุภายในเป็นสินค้า ต้องจัดทำเอกสารประกอบการฝากส่งแนบไปกับห่อซอง ดังนี้
- เอกสารหรือแบบพิมพ์อื่นใดตามจำนวนและข้อกำหนดของการไปรษณีย์ประเทศปลายทางแต่ละประเทศ เช่น ใบรับรองที่มาของสินค้า (CERTIFICATE OF ORIGIN) ใบแจ้งราคาสินค้า (INVOICE) ใบเสร็จรับเงิน ใบอนุญาตนำเข้า เป็นต้น
- หุ้มห่อหรือเข้าห่อซอง EMS World ตามหลักเกณฑ์ที่ ปณท กำหนด
- จ่าหน้าให้ถูกต้องและมีรายละเอียดที่ชัดเจนเช่นเดียวกับการจ่าหน้าจดหมาย
- ระบุลักษณะของสิ่งบรรจุภายในไว้ที่บริเวณมุมซ้ายตอนบนด้านจ่าหน้าดังนี้
- กรณีเป็นสิ่งของที่ไม่ต้องเสียภาษีอากร ได้แก่ จดหมาย เอกสารธุรกิจการค้า เอกสารหรือข้อมูลสำหรับเครื่อง computer สิ่งพิมพ์ต่างๆ หมายเหตุว่า “Business Papers”
- กรณีเป็นตัวอย่างสินค้าซึ่งไม่มีมูลค่าทางการค้า หมายเหตุคำว่า “Samples”
- กรณีเป็นสินค้าหรือสิ่งของต่างๆ ที่ต้องเสียภาษีอากรหมายเหตุว่า “Merchandise”
- กรณีเป็นของขวัญ หมายเหตุคำว่า “Gifts”
ทวีป | ระยะเวลานำจ่าย |
Asia / เอเชีย | 3-5 |
South America / อเมริกาใต้ | 9-11 |
Europe / ยุโรป | 4-9 |
Oceania / โอเชียเนีย | 4-6 |
North America / อเมริกาเหนือ | 5-7 |
หมายเหตุ: ระยะเวลาในการจัดส่งสิ่งของข้างต้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับการดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า ของประเทศปลายทาง (ถ้ามี)
อัตราการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับบริการด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS World)
ประเภทสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ | จำนวนเงินชดใช้ค่าเสียหายอย่างสูง ต่อฉบับ / ห่อ / ถุง / ชิ้น |
เอกสาร (Document) | 3,000 บาท |
สิ่งของ (Merchandise) | 7,000 บาท |
หมายเหตุ: *
- หากสิ่งของเกิดการสูญหายหรือเสียหายทั้งหมด เพราะความผิดของทางการไปรษณีย์ นอกจากผู้ฝากส่งจะได้รับการชดใช่ค่าเสียหายแล้ว ยังจะได้รับค่าไปรษณียากรและค่าบริการพิเศษ (ถ้ามี) คืนด้วย
- หากสิ่งของเกิดการสูญหายหรือเสียหายบางส่วน เพราะความผิดของทางการไปรษณีย์ ผู้ฝากส่งจะได้รับการชดใช้ค่าเสียหาย แต่ไม่ได้รับค่าไปรษณียากรและค่าบริการพิเศษ (ถ้ามี) คืน
- การชดใช้ค่าเสียหายของสิ่งของที่เสียหาย/สูญหาย จะประเมินตามราคาซื้อขายในท้องตลาด ณ สถานที่และเวลาที่ฝากส่ง แต่ไม่เกินจำนวนเงินชดใช้ค่าเสียหายอย่างสูงตาม ประกาศ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เรื่อง อัตราการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับบริการระหว่างประเทศ