เนื่องจากบริษัทขนส่งพันธมิตรแจ้งขอปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการคูเรียร์โพสต์ไปยังทุกประเทศปลายทาง บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) จึงขอแจ้งให้ทราบว่า ตั้งแต่วันที่ 26 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป ผู้ฝากส่งตามจ่าหน้าต้องลงนามลงบนแบบฟอร์มเพื่อรับทราบและยินยอมชำระค่าภาษีอากร ที่เกิดขึ้นสำหรับสิ่งของบริการคูเรียร์โพสต์ของตนเอง โดยผู้ฝากส่งตามจ่าหน้าและผู้รับต้องมีความรับผิดชอบต่อค่าภาษีอากรตามกฎหมายและดุลยพินิจของศุลกากรทั้งต้นทางประเทศไทยและประเทศปลายทาง
หากผู้รับปฏิเสธการชำระค่าภาษีอากรและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ (ถ้ามี) ณ ประเทศปลายทางผู้ฝากส่งตามจ่าหน้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมดทุกกรณี ไม่ว่าผู้ฝากส่งจะทำคำสั่ง “ละทิ้ง” หรือ “ให้ส่งคืน” หรือไม่ได้ทำคำสั่งไว้ก็ตาม
ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ THP Contact Center 1545 (วันทำการ:
เวลา 08.00 น. – 18.00 น. และวันเสาร์ – อาทิตย์/วันหยุดนักขัตฤกษ์: เวลา 09.00 น. – 17.00 น.)